U kunt digitaal een afspraak maken voor een paspoort, ID-kaart of rijbewijs. Voor alle andere producten of diensten bel voor een afspraak 0297 - 29 16 16.

Lees verder over het coronavirus. Bent u ondernemer, kijk dan hier voor de regelingen voor ondernemers.

Wet maatschappelijke ondersteuning

Misschien kunt u niet meer zonder hulp thuis wonen. Of zelf het huishouden doen. Bijvoorbeeld door ouderdom, psychische problemen of een beperking. Vaak willen mensen in uw omgeving helpen. Of meld uw hulpvraag bij de gemeente.

Iedereen in De Ronde Venen moet zo lang mogelijk mee kunnen blijven doen en zelfstandig kunnen blijven wonen. Daarbij wordt verwacht dat inwoners steeds meer zelf gaan doen en hun eigen netwerk inschakelen wanneer hulp of ondersteuning nodig is.

Lukt dit u niet? Dan kijkt de gemeente of er gebruik gemaakt kan worden van algemene voorzieningen. Dat zijn voorzieningen die door de gemeente worden betaald en voor iedereen toegankelijk zijn, eventueel met een eigen bijdrage.

Het gaat hierbij bijvoorbeeld om voorzieningen als:

  • huishoudelijke hulp
  • een rolstoel
  • een vervoersvoorziening
  • een woningaanpassing
  • individuele begeleiding
  • kortdurend verblijf

Wilt u weten hoe het precies werkt in de gemeente? Neem dan contact op met het Servicepunt. Medewerkers van het Servicepunt zoeken samen met u naar de ondersteuning die het beste bij u past. U kunt hier zonder afspraak terecht. Mocht blijken dat u meer ondersteuning nodig heeft, dan wordt u doorverwezen naar het Kernteam. Er wordt meteen een afspraak gemaakt.

Wilt u hulp bij gesprekken met uw gemeente?

Dan kunt u gratis ondersteuning aanvragen. Dit heet onafhankelijke cliëntondersteuning. De cliëntondersteuner denkt mee en geeft advies. U vraagt onafhankelijke cliëntondersteuning aan bij MEE.

De gemeente vraagt u om uw persoonsgegevens door te geven. Of zij maakt gebruik van persoonsgegevens die al geregistreerd staan. Met uw persoonsgegevens moet de gemeente zorgvuldig omgaan. Hiervoor moet zij voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De gemeente:

  • vraagt alleen die persoonsgegevens die zij nodig heeft voor het afhandelen van uw aanvraag of melding.
  • zorgt voor een veilige, vertrouwelijke en zorgvuldige registratie en verwerking van uw persoonsgegevens.
  • verwerkt uw gegevens voor het doel waarvoor u ze heeft gegeven (of voor iets wat daar een rechtstreeks verband mee heeft).
  • bewaart uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor de gegevens verzameld worden.
  • stuurt uw gegevens alleen naar andere organisaties als zij dit wettelijk verplicht is.
  • informeert u over wat ze met uw persoonsgegevens doen en waarvoor ze dat doen. U kunt hierom vragen.