De Luistertafel

Voelt u zich niet gehoord of gezien door de gemeente? De Luistertafel staat voor u klaar. Hier kunt u terecht om uw verhaal te doen. Wij luisteren naar uw ervaringen en zoeken samen naar een oplossing. 

Inwoners, ondernemers en organisaties die zich niet gehoord of gezien voelen, zijn van harte welkom aan De Luistertafel. Aan De Luistertafel vertelt u waar u tegenaan loopt. Samen zetten we ons in zodat u zich begrepen en gezien voelt. Vul onderstaand formulier in en omschrijf zo duidelijk mogelijk waar u mee zit. 

Aanmelden voor de luistertafel

Zonder inloggenaanmelden voor de luistertafel zonder inloggen

logo DigiDaanmelden voor de luistertafel met DigiD

U heeft het formulier ingevuld. Wat gebeurt er daarna? 

  • Binnen 2 werkdagen nemen wij contact met u op. U vertelt ons waar u tegen aanloopt.   
  • Samen kijken we hoe we u het beste kunnen helpen. Is dat via De Luistertafel? 
  • Dan krijgt u hiervoor een uitnodiging. Dit gaat op afspraak. 
  • Binnen 7 werkdagen kunt u bij ons terecht. 
  • De Luistertafel is in het gemeentehuis. Wilt u liever een online gesprek via teams of telefonisch? Dan kan dat ook. 

Wat kunt u van het gesprek verwachten? 

In ongeveer 45 minuten vertelt u ons waar u tegen aanloopt. Tijdens het gesprek aan De Luistertafel focussen we op het vinden van een passende oplossing voor uw situatie. 

En na het gesprek? 

  • Na het gesprek werken we samen aan een vervolgplan, zodat u precies weet wat de volgende stappen zijn. 
  • Heeft u antwoord op uw vraag, of brengen wij u in contact met iemand of externe organisatie die u verder helpt.  
  • Wij vragen u 1 tip en 1 top. Zo krijgen wij een beter beeld hoe wij onze communicatie met inwoners kunnen verbeteren. 

U kunt de informatie bekijken of downloaden als PDF.

Over onderwerpen waarvoor u een bezwaarschrift,  (hoger)beroepsprocedure, klacht of aansprakelijkstelling heeft ingediend, kunt u geen afspraak maken aan De Luistertafel. 

De Luistertafel is bedoeld voor mensen die geen helder antwoord krijgen op hun vraag.

Vul bovenstaand formulier in (met of zonder DigiD) om u aan te melden voor De Luistertafel.

Heeft u vragen? Bel dan naar 0297 29 16 16. Wij helpen u graag.